Najnowsze trendy Zarządzania Zasobami Ludzkimi UWAGA ZMIANA TERMINU
autor Administrator, opublikowano 2004-09-17
Program
1.Strategiczne kreowanie efektywności zatrudnionych pracowników w obszarze Zarządzania Zasobami Ludzkimi (ZZL) w odniesieniu do struktur Banku- ćwiczenia w zakresie projektowania strategicznego Zarządzania Zasobami Ludzkimi oraz maksymalizowania ich efektywności:a.model strategii ZZL
b.podejście instytucjonalne i funkcjonalne do zarządzania
c.strategia Zarządzania Zasobami Ludzkimi - jako jedna z trzech strategii Banku (współrelacje ze strategią sprzedaży i marketingu oraz strategią finansową)
d.strategia a struktury generujące wysoką efektywność
e.organizacja i działanie ZZL w instytucjach zarządzanych sieciowo
f.funkcje Zarządzania Zasobami Ludzkimi
2.Wynikowe kultury pracy - budowanie efektywnego modelu korzystania z zasobów jakie tworzą kompetencje zatrudnionych pracowników - ćwiczenia w zakresie efektywnego delegowania, skutecznej motywacji oraz monitoringu efektywności pracy każdego z pracowników w kierowanym zespole oraz kontrola pracy całego zespołu:
a.kształtowanie nowoczesnej kultury organizacyjnej Banku przez skuteczne Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
b.kultura wynikowa wyrazem skuteczności Banku
c.budowanie celów i zadań zespołom oraz poszczególnym pracownikom
d.pozytywne i negatywne konsekwencje funkcjonowania silnych kultur
3.Kierowanie ludźmi oparte na identyfikacji i integracji pracowników wokół celu Banku - uzyskiwanie wysokiej motywacji i efektywności w kierowanym zespole (zespołach) - ćwiczenia z video - zakresie budowania consensusowych relacji z zatrudnionymi:
a.integracja pracowników wokół celu
b.uzyskiwanie wysokiej efektywności zatrudnionych poprzez motywowanie typu "Z",
c.elementy treningu uzyskiwania consensusu - ćwiczenia z video - celem rozbudowy tej umiejętności u pracowników Departamentu ZZL.
4.Europejska Karta Społeczna - budowanie europejskich reguł w zakresie kierowania ludźmi oraz efektywnego gospodarowania zatrudnienie- ćwiczenia:
a.omówienie dyrektyw z Europejskiej Karty Społecznej
b.wdrożenie dyrektyw Europejskiej Karty Społecznej do strategii Zarządzania Zasobami Ludzkimi
c.analiza stanowisk pracy celem realizacji dyrektywy "za taką samą pracę takie same wynagrodzenie".
5.Budowanie satysfakcji Klienta - poprzez oddziaływanie na zatrudnionych w kierowanych zespole - ćwiczenia w zakresie stymulowania tej satysfakcji przez odpowiednie kierowanie pracownikami:
a.model osiągania satysfakcji klienta
b.techniki działania Zarządzania Zasobami Ludzkimi w celu modelowania wśród pracowników zachowań satysfakcji klientów.
6.Stymulowanie rozwoju kompetencji zatrudnionych - w kierowaniu ludźmi - ćwiczenia w zakresie: mobilizowania do rozwoju zatrudnionych, motywowania do efektywnego wykorzystania zasobów, stawiania zadań, projektowania ścieżek rozwoju efektywności zatrudnionych itp.:
a.model rozwoju kompetencji
b.standardy kompetencji
c.tworzenie ścieżek rozwoju zawodowego
d.kompetencje –m.in. bilans do outsourcingu.
7.Zarządzanie zwiększające efektywność zatrudnionych - liderowanie i partnerstwo - ćwiczenia z video w zakresie treningu liderowania dla kadry oraz specjalistów gospodarujących efektywnie zasobami ludzkimi.
8.Rozpoznawanie i zarządzanie konfliktami wywołanymi lub ujawnionymi podczas realizacji zadań i celów wynikających ze strategii ZZL.
9.Budowanie własnego autorytetu i wywieranie wpływu podczas realizacji zadań i celów wynikających ze strategii ZZL - ćwiczenia z video
10.Radzenia sobie z presją i manipulacją podczas realizacji zadań i celów zgodnych ze strategią ZZL.